Nova onde de ataques cibernéticos afetou os sistemas de refrigeração de supermercados em pelo menos seis países europeus, resultando em perdas significativas de alimentos. O incidente ocorreu na madrugada de 2 de novembro de 2026, atingindo lojas na Bélgica, Luxemburgo, Suécia, Irlanda, Países Baixos e Estônia, com a temperatura dos freezers subindo drasticamente.
Na Bélgica, cerca de 40 supermercados da rede Delhaize foram impactados, enquanto na Suécia, as cadeias ICA e Coop relataram que um número limitado de lojas também foi afetado. A empresa Sabcobel, responsável por alguns dos sistemas de refrigeração, confirmou que os evaporadores foram colocados em modo de descongelamento, levando a um aumento de temperatura que comprometeu os produtos armazenados.
O CEO da Sabcobel, Stephan Moelans, destacou que a empresa trabalhou durante a noite para desconectar as unidades afetadas da rede. Ele mencionou que, após um ataque anterior na França, a empresa já havia tomado medidas para proteger os sistemas, mas que modificações físicas eram necessárias para garantir a segurança. As agências de cibersegurança da Bélgica e da Suécia estão monitorando a situação.
O ataque é considerado similar a um incidente ocorrido em outubro, que afetou até 700 supermercados na França, resultando em perdas de milhões de euros em alimentos. Naquele evento, os hackers conseguiram alterar remotamente as configurações de temperatura dos freezers, levando a um aumento que variou de -27°C para mais de 50°C. Supermercados como Intermarché e Carrefour foram severamente impactados, com perdas que chegaram a €270.000 em algumas lojas.
Na Suécia, a Coop informou que seis de suas lojas foram afetadas, enquanto a ICA confirmou que um número restrito de estabelecimentos fora de sua rede central também sofreu com o ataque. Em resposta, a empresa está oferecendo suporte às lojas afetadas. Na Irlanda, 13 supermercados SuperValu foram impactados, embora o efeito tenha sido limitado a um modelo específico de refrigerador, conforme relatado pelo Musgrave Group.
Além disso, na Holanda, pelo menos 17 empresas, incluindo açougues e pequenos comércios, relataram problemas semelhantes com seus sistemas de refrigeração. A empresa dinamarquesa Danfoss, que fornece muitos dos controladores utilizados, já havia identificado vulnerabilidades em seus sistemas e recomendado atualizações aos clientes.
As repercussões desse ataque cibernético levantam preocupações sobre a segurança de sistemas de refrigeração conectados à internet, que são comuns em supermercados para facilitar a manutenção remota. As autoridades de cibersegurança do Reino Unido também estão envolvidas, embora não tenham registrado incidentes em suas lojas até o momento.
O que permanece incerto é a identidade dos responsáveis pelo ataque e as medidas que serão implementadas para evitar novas ocorrências. O incidente destaca a vulnerabilidade das infraestruturas críticas e a necessidade de um reforço nas medidas de segurança cibernética em todo o setor de varejo.
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